Доставка курьером до дверей дома/офиса
Заказ будет доставлен по адресу, указанному при оформлении покупки. Предварительно курьер свяжется с вами.
Время доставки: понедельник – пятница, с 10 до 21 ч. Доставка заказов осуществляется только в будние дни.
Хотите получить заказ в этот же день? Оформите покупку до 12 часов.
Доставка курьером бесплатная (кроме
удаленных районов).
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: получить консультацию или оформить заказ по телефону с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00, суббота и воскресенье с 11:00 до 21:00. Служба доставки в выходные дни не работает.
ВАЖНО! Для своевременного получения заказа и во избежание недоразумений при доставке учитывайте, пожалуйста, несколько моментов:
- Срок доставки заказа зависит от наличия товара на складе. В описании товара указан срок формирования заявки на выбранную позицию.
- Пожалуйста, отвечайте на телефонный звонок курьера. Мы не можем гарантировать доставку ваших заказов вовремя, если курьер не может с вами связаться.
- Время ожидания курьера на месте встречи не более 15 минут. Если вы не ответили на звонки и отсутствовали на месте, то курьер вынужден уехать на доставку следующего заказа.
- Пожалуйста, укажите номер офиса и время обеденного перерыва, если вы заказываете доставку в офис.
- Пожалуйста, встретьте курьера на проходной при доставке в бизнес-центр или в офис с пропускной системой.
- При неправильно оформленном заказе или ошибке стоимость обмена составляет 50 р.
- Пожалуйста, сообщите о крупных купюрах заранее. (Вы можете указать в комментариях, либо при разговоре с оператором, что необходима сдача).
Доставка в Пункт выдачи
Вы сами забираете заказ в одном из Пунктов выдачи по выбору.
Доставка бесплатная. Срок доставки – 2 рабочих дня. Адреса пунктов выдачи.
Для получения заказа в пункте выдачи необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Доставка по России
В зависимости от региона возможна доставка следующим способом:
1. Почтой России
2. ТК Энергия. Отправка через ТК Энергия осуществляется за счет получателя. Доставка до терминала в Новосибирске – бесплатная. Рассчитать стоимость отправки Вы можете самостоятельно на сайте ТК, воспользовавшись калькулятором.
Обращаем Ваше внимание, что Энергия доставляет до своего склада (адрес терминала в Вашем городе можете найти на сайте ТК Энергия), а также до двери покупателя. При этом доставка по Вашему городу будет рассчитана отдельным дополнительным тарифом. Пример расчета на калькуляторе Вы можете посмотреть, пройдя по ссылке. ВАЖНО: все посылки отправляем
АВТО-транспортом. Поэтому, если Вам необходима отправка АВИА( если подобный вид
доставки предусмотрен до Вашего города), указывайте это в комментариях в
заказе. В противном случае, заказ будет отправлен Авто-транспортом
3. Курьерской компанией "СДЭК" до двери получателя. Список городов, в которые осуществляется курьерская доставка вы можете найти
здесь.
ВАЖНО! При оформлении заказа указывайте полный адрес: ИНДЕКС, ОБЛАСТЬ, ГОРОД, УЛИЦА, ДОМ, КВАРТИРА. Перейдя по этой ссылке, вы можете НАЙТИ ИНДЕКС вашего почтового отделения.
Стоимость пересылки рассчитывается автоматически на втором шаге оформления заказа в зависимости от веса выбранного товара и удаленности региона. Заказ формируется после поступления оплаты на наш расчетный счет.
4. Доставка в Пункт выдачи ТК СДЭК
Вы сами забираете заказ в Пункте выдачи. Для получения заказа в пункте выдачи необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Список обслуживаемых городов.
5. Доставка через ТК DPD до пункта выдачи. Стоимость пересылки рассчитывается автоматически на втором шаге
оформления заказа в зависимости от веса выбранного товара и удаленности
региона. Заказ формируется после поступления оплаты.
Вы сами забираете заказ в Пункте выдачи. Для получения заказа в пункте
выдачи необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Минимальная сумма заказа – 700 рублей.
Если у Вас возникли вопросы по условиям доставки и состоянию заказа, обращайтесь по телефонам: 8-800-505-3264 (для регионов) или (383) 2078464 (для Новосибирска) с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00, суббота и воскресенье с 11:00 до 21:00 (время новосибирское, +4 часа к московскому).
Предложения и пожелания по службе доставки принимаются в форме обратной связи , мы будем рады их рассмотреть.