Оплата и доставка

Оплата заказов

VisaMasterCard Предварительной оплатой пластиковой картой международных платежных систем Visa и MasterCard, платежи обрабатываются с использованием системы Газпромбанк.
Оплата банковским переводом Предварительной оплатой банковским переводом на расчетный счет нашей компании. Счет автоматически высылается на указанный вами электронный адрес после оформления заказа. Оплата поступает на наш счет в течение 2 рабочих дней.
Я принимаю Яндекс.Деньги Предварительной оплатой с использованием системы "Яндекс Деньги".
Заполнив форму оплаты в нашем магазине, вы будете перенаправлены на сайт "Яндекс Денег", где сможете завершить платеж. Если у вас нет счета в "Яндекс Деньгах", его нужно открыть на сайте платежной системы.
Оплата WebMoney Предварительной оплатой электронными деньгами "WebMoney.ru".
Наличные Заказы с доставкой по Новосибирску можно оплатить наличными деньгами, в момент передачи товара Покупателю курьером или при получении в Пункте Выдачи Заказов. Так же можно оплатить заказ наличными в Пунктах Выдачи некоторых городов России.
>Обращаем Ваше внимание, что при выборе оплаты наличными деньгами нет технической возможности изменить способ оплаты на "оплата по карте при получение". Пожалуйста, выбирайте удобный для Вас вид оплаты сразу при оформлении заказа. Также, оплатить заказ картой при получении может только владелец карты.

Оформленные заказы через WebMoney, ЯндексДеньги и Банковский перевод находятся в статусе "Ожидание оплаты" в течение 7 дней, после чего аннулируются.

Безопасность платежей

сертификационная компанияВ системе оплаты безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола, подтвержденного сертификатом Thawte. Thawte- известная по всему миру сертификационная компания, которая занимает ведущую позицию по выпуску и поддержке SSL-сертификатов. Защита сайта с помощью SSL позволяет шифровать всю информацию, передаваемую между сайтом и клиентскими программами, что гарантирует конфиденциальность данных и безопасное соединение. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

Начисляем бонусы "СПАСИБО" от Сбербанка!


С 23 марта 2015 года, за каждую покупку по карте Сбербанка Вы получаете 3,5% от стоимости в виде бонусов СПАСИБО на Ваш бонусный счет.

Реквизиты для оплаты

ООО «Оптиксервис»
ИНН: 540 534 6944 КПП: 540 501 001
НОВОСИБИРСКИЙ РФ АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК"
р/сч 40702810125000002429
БИК 045 004 784
к/с № 301 018 107 000 000 00784

Возврат средств

В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

Условия доставки контактных линз, средств по уходу и очковых линз

Обратите внимание на правильность выбора "ОБЛАСТИ" доставки, так как варианты способа доставки определяются на основании этого параметра. К исполнению принимаются заказы на сумму более 700 рублей. После оформления заказа на ваш e-mail придет уведомление о том, что заказ принят.

Доставка по Новосибирску

Доставка курьером до дверей дома/офиса

Заказ будет доставлен по адресу, указанному при оформлении покупки. Предварительно курьер свяжется с вами. Время доставки: понедельник – пятница, с 10 до 18 ч. Доставка заказов осуществляется только в будние дни.

Хотите получить заказ в этот же день? Оформите покупку до 12 часов.

Доставка курьером бесплатная (кроме удаленных районов).

Обратите внимание: получить консультацию или оформить заказ по телефону с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00, суббота и воскресенье с 11:00 до 21:00. Служба доставки в выходные дни не работает.

Важно! Для своевременного получения заказа и во избежание недоразумений при доставке учитывайте, пожалуйста, несколько моментов:

  • Срок доставки заказа зависит от наличия товара на складе. В описании товара указан срок формирования заявки на выбранную позицию.
  • Пожалуйста, отвечайте на телефонный звонок курьера. Мы не можем гарантировать доставку ваших заказов вовремя, если курьер не может с вами связаться.
  • Время ожидания курьера на месте встречи не более 15 минут. Если вы не ответили на звонки и отсутствовали на месте, то курьер вынужден уехать на доставку следующего заказа.
  • Пожалуйста, укажите номер офиса и время обеденного перерыва, если вы заказываете доставку в офис.
  • Пожалуйста, встретьте курьера на проходной при доставке в бизнес-центр или в офис с пропускной системой.
  • При неправильно оформленном заказе или ошибке стоимость обмена составляет 50 р.
  • Пожалуйста, сообщите о крупных купюрах заранее. (Вы можете указать в комментариях, либо при разговоре с оператором, что необходима сдача).

Доставка в Пункт выдачи

Вы сами забираете заказ в одном из Пунктов выдачи по выбору.

Доставка бесплатная. Срок доставки – 2 рабочих дня.

Адреса пунктов выдачи.

Для получения заказа в пункте выдачи необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Доставка по России

В зависимости от региона возможна доставка следующим способом:

1. Почтой России.

2. ТК "Энергия". Отправка через ТК "Энергия" осуществляется за счет получателя. Доставка до терминала в Новосибирске – бесплатная. Рассчитать стоимость отправки Вы можете самостоятельно на сайте ТК, воспользовавшись калькулятором.

Обращаем Ваше внимание, что Энергия доставляет до своего склада (адрес терминала в Вашем городе можете найти на сайте ТК Энергия), а также до двери покупателя. При этом доставка по Вашему городу будет рассчитана отдельным дополнительным тарифом. Пример расчета на калькуляторе Вы можете посмотреть, пройдя по ссылке. Важно: все посылки отправляем АВТО-транспортом. Поэтому, если Вам необходима отправка АВИА( если подобный вид доставки предусмотрен до Вашего города), указывайте это в комментариях в заказе. В противном случае, заказ будет отправлен Авто-транспортом

3. Курьерской компанией "СДЭК" до двери получателя. Список городов, в которые осуществляется курьерская доставка вы можете найти здесь.

Важно! При оформлении заказа указывайте полный адрес: ИНДЕКС, ОБЛАСТЬ, ГОРОД, УЛИЦА, ДОМ, КВАРТИРА. Перейдя по этой ссылке, вы можете найти индекс вашего почтового отделения.

Стоимость пересылки рассчитывается автоматически на втором шаге оформления заказа в зависимости от веса выбранного товара и удаленности региона. Заказ формируется после поступления оплаты на наш расчетный счет.

4. Доставка в Пункт выдачи ТК "СДЭК".

Вы сами забираете заказ в Пункте выдачи. Для получения заказа в пункте выдачи необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Список обслуживаемых городов.

5. Доставка через ТК "DPD" до пункта выдачи. Стоимость пересылки рассчитывается автоматически на втором шаге оформления заказа в зависимости от веса выбранного товара и удаленности региона. Заказ формируется после поступления оплаты. Вы сами забираете заказ в Пункте выдачи. Для получения заказа в пункте выдачи необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Минимальная сумма заказа – 700 рублей.

Если у Вас возникли вопросы по условиям доставки и состоянию заказа, обращайтесь по телефонам: 8-800-505-3264 (для регионов) или (383) 2078464 (для Новосибирска) с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00, суббота и воскресенье с 11:00 до 21:00 (время новосибирское, +4 часа к московскому).

Предложения и пожелания по службе доставки принимаются в форме обратной связи , мы будем рады их рассмотреть.