Подписаться на акции:
Последние 5 заказов:
Новосибирск
- [06.12.2016 22:43Мск]
Новосибирск
- [06.12.2016 22:29Мск]
Новосибирск
- [06.12.2016 22:19Мск]
Духовницкое
- [06.12.2016 22:10Мск]
Кемерово
- [06.12.2016 21:36Мск]
Обновление базы:
07.12.2016  09:42



Помощь в оформлении заказа

Вместо поисков и походов по магазинам оптики мы предлагаем за несколько минут заказать нужный товар по более низкой цене с доставкой. Для быстрого поиска вы можете воспользоваться формой "Выберите продукт" или "Поиск товаров".


Качество и гарантии

   Мы продаем товар только от официальных дистрибьюторов мировых производителей на территории России. На упаковке и на каждом блистере отдельно указан срок годности линз. Он довольно большой и составляет около двух-пяти лет. Весь товар сертифицирован, сертификаты или их копии могут быть предъявлены по требованию покупателя.


Условия покупки

Для совершения покупки в нашем магазине вы должны иметь выписанный врачем-офтальмологом рецепт на заказываемый товар, рецепт должен быть действителен (с момента выписки должно пройти не больше 12 месяцев) и закреплен личной печатью врача, его подписью и печатью медицинского учреждения.

Предъявлять рецепт не требуется, однако совершая покупку в нашем интернет-магазине, вы тем самым подтверждаете его наличие и действительность.


Как оформить заказ

Вы можете оформить заказ через интернет, задав параметры выбранной линзы (указанные в вашем рецепте), а затем нажав на изображение корзины. Если вы хотите продолжить покупки, нажимайте кнопку «Закрыть». Все товары, положенные вами в корзину, остаются в ней. Для того, чтобы удалить товар из корзины, нажмите крестик. Изменить количество вы также можете в разделе «Корзина» в соответствующем поле. После того, как вы положили все желаемые товары в корзину, нажимайте кнопку "Оформить заказ" во всплывающем окне, которое можно так же вызвать, нажав на кнопку «Корзина». Если вы делаете заказ впервые, то нужно зарегистрироваться. Запомните логин и пароль, они будут использоваться вами для последующих заказов и скидок. Если вы уже делали ранее заказы, введите логин и пароль как зарегистрированный пользователь.
Вы можете отказаться от регистрации, введя данные необходимые для оформления заказа, и перейдя по ссылке «Быстрое оформление». Все введенные вами данные не могут быть переданы третьим лицам.


Доставка

Условия доставки по Новосибирску:

Обратите внимание на правильность выбора "ОБЛАСТИ" доставки, так как варианты способа доставки определяются на основании этого параметра.
К исполнению принимаются заказы на сумму более 700 рублей. Доставка заказа осуществляется нашей курьерской службой до дверей дома или офиса по указанному вами адресу и в указанное вами время. Доставка - бесплатно, кроме удаленных районов*
* Советский и удаленные районы согласовываются отдельно, зависит от стоимости заказа, более 1500 руб. – бесплатно. После отправки ваш заказ попадает в наш почтовый ящик, формируется, и мы перезваниваем, чтобы согласовать время и место доставки.

Заказы по Новосибирску доставляются только в рабочие дни.

Условия доставки по России:

Чтобы узнать стоимость доставки до вашего города, заполните форму заказа и выберите способ пересылки. Стоимость пересылки рассчитается автоматически в зависимости от веса выбранного товара и удаленности.

Обратите внимание на правильность выбора "ОБЛАСТИ" в адресе доставки, так как расчет стоимости доставки производится на основании этого параметра.

В зависимости от региона возможна доставка следующим способом:
- почтой России,
- через ТК Энергия
- экспресс службой FedEx, в России представлена службой Major,
- забрать в пункте выдачи заказа. Список обслуживаемых городов и адреса пунктов вы можете найти здесь.

К исполнению принимаются заказы на сумму более 700 рублей.

Просьба указывать полный адрес для оформления почтовой пересылки (ИНДЕКС, ОБЛАСТЬ, ГОРОД, УЛИЦА, ДОМ, КВАРТИРА).
Перейдя по этой ссылке вы можете НАЙТИ ИНДЕКС вашего почтового отделения.
Если у вас возникли вопросы по условиям доставки и состоянию заказа, обращайтесь по телефонам: 8-800-505-3264 (для регионов) или (383) 2078464 (для Новосибирска) с 10 до 18 часов в рабочие дни (время новосибирское, +3 часа к московскому). 

Предложения и пожелания по службе доставки можно отправить здесь.


Оплата 

  •   Предварительной оплатой пластиковой картой с использованием платежной системы Газпромбанк.
  •   Наличными деньгами в момент передачи товара Покупателю курьером или при получении в Пункте Выдачи Заказов.
  •  Предварительной оплатой банковским переводом на расчетный счет нашей компании. Счет автоматически высылается на ваш электронный адрес после оформления Заказа.
  •   Предварительной оплатой с использованием системы "Яндекс Деньги".
  •  Предварительной оплатой электронными деньгами "WebMoney.ru"

ОФОРМЛЕННЫЕ ЗАКАЗЫ НАХОДЯТСЯ В СТАТУСЕ "ОЖИДАНИЕ ОПЛАТЫ" В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ, ПОСЛЕ ЧЕГО АННУЛИРУЮТСЯ.


Безопасность платежей

В системе обработки платежей безопасность обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.
Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

 

Платежные реквизиты

ООО «Оптиксервис»
ИНН: 540 534 6944
КПП: 540 501 001
р/с № 407 028 106 002 000 00573
Филиал АКИБ "ОБРАЗОВАНИЕ" (ЗАО), г. Новосибирск
БИК 045 004 793
к/с № 301 018 105 000 000 00793

 

Возврат товара

В случае обнаружения брака товар будет заменен на такой же надлежащего качества бесплатно в максимально короткие сроки. Бракованный товар может быть предъявлен к замене в случае, если им не воспользовались хотя бы раз; если товар был использован не по назначению, он замене не подлежит. Вы можете обменять товар, купленный в нашем магазине, в соответствии с условиями «Договора публичной оферты о продаже товаров по образцам». Ознакомьтесь с "Правилами обмена и возврата мягких контактных линз".

В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, предметы личной гигиены возврату и обмену не подлежат. Согласно вышеуказанному постановлению Покупатель не может обменять или сдать линзы надлежащего качества, даже если линзы Вам не подходят по каким-либо причинам.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа (а именно, передачи товара покупателю в руки или передачи заказа в курьерскую компанию).

Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, такие как рефракция, базовая кривизна, цвет, цилиндр и ось цилиндра - при астигматизме. 

Линзы должны быть использованы строго в соответствии с предписаниями вашего офтальмолога. За негативные последствия ношения линз надлежащего качества магазин ответственности не несет, при любых отклонениях Вам следует немедленно обратиться к Вашему офтальмологу. 

Информацию о замене товара можно уточнить по телейфонам: 8-800-505-3264 (для регионов) или (383) 2078464 (для Новосибирска)
с 10.00 до 18.00 в будние дни (время новосибирское, +3 часа к московскому).

Возврат средств

В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.